「うちの子たち、なんかやる気がないんですよね」

あるアパレル店舗の店長からの相談
「うちの子たち、なんかやる気がないんですよね」

そう、店長からみると
最近のスタッフは
やる気が全く感じられないと言うお悩み。

例えば・・・
「ロールプレイングコンテストに出てみない?」
と言うと

「全く自信がないから出たくない」
「まだまだ、そんな段階じゃないのでいいです」とか・・・

店長としては、
場数を踏んで欲しい!
ほかのお店の人の接客から
勉強になること いっぱいあるから出て欲しい!
もっと、積極的になって欲しい!
そんな想いが溢れ、私に熱く話してくれました。
そんなスタッフのやる気が見えないで
困っているリーダーや店長は
この店長に限ったことではないのです。
今まで沢山の店長さんたちにインタビューしたり
相談を受けてきて気が付いたことがあります。
【店長のお悩みのトップ3】
1、売上(利益)
2、任せられない(時間がない)
3、スタッフのやる気がない
大半の店長がこれで悩んでいます。
そう、この店長も同じでした。

しかし、先日ある方法をお伝えし
それを実践してもらって、1ヵ月。

スタッフの取り組む姿勢が変わったと言います!
さて、それはなんだったと思いますか?

続きは
明日投稿しますね^^