uesugiyoshiko– Author –
uesugiyoshiko
-
お客様の声
リーダーシップ研修のお客様の声 2015.5②
グループに分かれてパズルをしたり、話しあったりとても楽しく研修を受けさせて いただくことができました。 スタッフ同士、お互いに安心して言える関係、ゴールを全員が共有すること等が チーム力を高めることにつながることを学びました。 理想のリーダ... -
コラム
『どんな関心をもってますか?』
『どんな関心をもってますか?』 あるパートリーダーさんの話 「私、スタッフから ”私のこと嫌いでしょ?”って 言われたことあるんですよ。 どうやって返していいか、 わからなくて困りました。」 面と向かって言われて、 思わず絶句してしまったそうです... -
コラム
「問いかけ方を変える」
スタッフのやる気が 変わったお店の店長がやったこと とは・・・ たった1つ。 問いかけ方を変えたんです!! そのお店の店長がこんなことを言ってました。 Aさんっていつもこうなんですよ! 何をしてもやる気なさそうだし、 教えても教えたことしかしな... -
コラム
スタッフが辞めないお店(会社)の5つの特徴
その4 「見ているよ」のサイン スタッフが定着しているお店のリーダーや 店長は必ずこの「見ているよ」のサインを送っています。 「見ているよ」のサイン それは、一緒に働くスタッフへ ことあるごとに声をかけることです。 スタッフがお客様対応... -
お客様の声
リーダーシップ研修のお客様の声 2015.5①
2015年5月に行われたリーダーシップ研修のお客様の声です。 研修第一回目、チームづくりのコミュニケーションについての研修後の 感想をいただきました。 研修を終え、家に帰り、ダニエル・キム(MIT教授)の組織の成功循環モデルを 調べてみました... -
コラム
「うちの子たち、なんかやる気がないんですよね」
あるアパレル店舗の店長からの相談 「うちの子たち、なんかやる気がないんですよね」 そう、店長からみると 最近のスタッフは やる気が全く感じられないと言うお悩み。 例えば・・・ 「ロールプレイングコンテストに出てみない?」 と言うと 「全く自信が... -
コラム
可能性は無限大∞
可能性は無限大∞ 「最近の若いものはやる気が感じない・・・」 とか 「自分から進んで仕事をする者がいない・・・」 とか 管理職の方とお話ししていると この言葉を(嘆きの言葉)をよく聞きます。 でも本当にそうなんでしょうか? どの行動をみて... -
コラム
そもそもチーム(組織)の風土って なんなんでしょうね?
チームを活性化させたい 主体的に取り組むチーム(組織)にしたい 最近そんな要望を多くいただきます。 「そもそもチーム(組織)の風土って なんなんでしょうね?」 こうなりたい、 こうしたい、 こう変わりたい。 そう望む時 一度はこうなりたいの 「こ... -
過去の実績
過去の実績
過去のイベント -
開催予定
開催予定